本網(wǎng)訊 實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央在科學(xué)研判新時代中國經(jīng)濟發(fā)展基本特征基礎(chǔ)上作出的重大戰(zhàn)略決策。東方電氣集團始終堅持“質(zhì)量立企”的經(jīng)營理念，以“質(zhì)量領(lǐng)先”作為貫徹落實質(zhì)量強國政治責(zé)任的重要舉措。
3月15日上午，東方電氣集團“聚焦客戶、持續(xù)改進，落實質(zhì)量領(lǐng)先”3·15質(zhì)量專題會議在東方汽輪機召開。集團公司黨組書記、董事長俞培根出席會議并講話，集團公司董事、黨組副書記宋致遠主持會議。中國核動力研究設(shè)計院、中國質(zhì)量協(xié)會有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)受邀出席。
會議強調(diào)，要提高站位、認清形勢，深刻理解“質(zhì)量領(lǐng)先”的重要性；要充分認識到落實“質(zhì)量領(lǐng)先”是集團公司貫徹質(zhì)量強國戰(zhàn)略的具體實踐，是高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生需求，是贏得市場的重要保障；要以優(yōu)質(zhì)精品、增值服務(wù)滿足客戶期望，在國家能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的激烈市場競爭中贏得主動，實現(xiàn)領(lǐng)先。
會議指出，要堅持客戶導(dǎo)向，刀刃向內(nèi)，深挖產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題，舉一反三查找設(shè)計開發(fā)過程管控、生產(chǎn)過程管控、供應(yīng)商質(zhì)量管理、服務(wù)增值能力、質(zhì)量改進能力等方面存在的不足，強化資源配置、加強過程管控、完善管理機制，標本兼治，持續(xù)提升客戶滿意度。
會議要求，要強化領(lǐng)導(dǎo)作用和責(zé)任落實，以文化引領(lǐng)促進全員質(zhì)量意識進一步強化；要強化問題導(dǎo)向和技術(shù)引領(lǐng)，持續(xù)提升技術(shù)風(fēng)險管控能力；要強化主動作為和價值創(chuàng)造，樹立超前服務(wù)意識，發(fā)揚“24小時服務(wù)精神”，切實解決困擾客戶的痛點、難點、堵點，為客戶創(chuàng)造價值；要加強質(zhì)量人才培養(yǎng)、加強制度流程建設(shè)、落實管理者巡視責(zé)任、強化績效監(jiān)督評價等舉措夯實基礎(chǔ)，推動質(zhì)量體系高效運行，為“質(zhì)量領(lǐng)先”提供不竭動力。
中國核動力研究設(shè)計院、中國質(zhì)量協(xié)會分別從客戶和第三方角度，對東方電氣客戶滿意度情況進行了反饋和解讀，對東方電氣聚焦客戶需求，全力開展客戶滿意度提升工作給予了充分肯定，并就如何提升客戶滿意度給出了寶貴、專業(yè)的建議。
質(zhì)量安全環(huán)保部、東方電機、東方鍋爐、東方風(fēng)電、東方重機分別圍繞典型質(zhì)量案例進行了深入剖析，舉一反三，全面查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)，并就如何提升質(zhì)量管理水平，落實“質(zhì)量領(lǐng)先”進行了交流發(fā)言。三菱重工東方燃氣輪機（廣州）有限公司進行了質(zhì)量管理經(jīng)驗交流。
當天下午，與會人員結(jié)合會議主題，圍繞提升客戶滿意度、落實“質(zhì)量領(lǐng)先”等方面進行了深入研討，為加快建設(shè)具有核心競爭力的世界一流裝備制造集團積極建言獻策。
集團公司總經(jīng)理助理兼股份公司副總裁胡修奎、股份公司副總裁李建華，總部相關(guān)職能部門、事業(yè)部，子企業(yè)主要負責(zé)人和分管設(shè)計、工藝、質(zhì)量、生產(chǎn)、服務(wù)的公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人主會場參會，相關(guān)部門和車間負責(zé)人分會場視頻參會。
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